Control de Devoluciones
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Devoluciones
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Apuntá la cámara al QR de la etiqueta.
Escaneá el código de la etiqueta, o ingresá a mano el número de venta o de envío que se vea en la etiqueta.
— o a mano —
Si al paquete le taparon el número de venta, poné el número del envío de la etiqueta nueva.
— o —
Ventas Flex que canceló el comprador y ya estaban despachadas: la logística debe devolverlas y no tenés que pagar ese envío.
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✉️ Aviso por email
Cuando aparece una devolución que necesita acción, la app manda un mail automático.
Se envía desde—
Llega a—
Estado—
La clave se guarda solo en el servidor, nunca en el navegador ni se muestra. Podés cambiarla cuando quieras.
💬 Frases de los reclamos
Los botones que aparecen al escribir un reclamo. Una frase por línea. MercadoLibre acepta hasta 320 caracteres en total, así que conviene que sean cortas.
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🤖 Auto-piloto de reclamos
Cuando una devolución no vuelve (extravío o el comprador no despacha) y llega al plazo, la app abre el reclamo en MercadoLibre sola, con el motivo.
Estado—
Casos esperando reclamo—
Cada reclamo automático queda registrado. Podés pausarlo cuando quieras.
📊 Google Sheet
La app carga cada reclamo/devolución como una fila en tu Sheet.
Estado—
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